会社案内
四国ドゥベストは愛媛県を中心にコインパーキング運営管理、月極駐車場等を行っています。
事業内容
お客様の緊急時やトラブル時のコールセンター業務
24時間稼働のコインパーキングで、重要なのは、24時間クレーム対応になります。出庫時によくあります。
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ロック版が引っかかって車が出庫できない
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６と９など数字を見間違えて、料金を払ってしまった
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千円札が詰まって精算出来ない
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お釣り又は領収書が出ない
上記のようなクレーム問い合わせがあります。
深夜や早朝にもこうした問い合わせがくることがあります。
この中でも、ロック板が下がらないなどの機器故障が原因になるものは、緊急対応としてその場へ行く必要があります。
コインパーキングを運営していく上で必ず必要な業務です。
集金業務
コインパーキング駐車場の精算機は、防犯上の事がありますので、基本的に週1日の集金を推奨しております。
精算機からの集計用紙と売上金が一致しているか確認も必要となります。
駐車場の清掃業務
コインパーキング駐車場は、屋外になりますので、特に繁華街などゴミが散乱している事が多々あります。
そして、放置していると粗大ゴミまで捨てる方もいます。
駐車場全体を監視・清掃しながら、常にクリーンな環境として整備しておかないと、お客様の稼働への影響だけでなく、近隣のクレームにつながるケースもありますので要注意です。
設備メンテナンス業務
コインパーキング駐車場には専用の機械設備になりますので、長く使用していく為には定期的なメンテナンスをしていく必要がございます。
耐用年数が近づいてきますと故障していきますので、その際に必要な部品の交換作業を要します。
当社には機械メンテナンスに必要な技術者がいますので、対応できます。
不正出庫の対応業務
精算機から不正出庫の記録を出すことが可能です。その記録には何時何分から何時何分まで入庫していて、いくらの料金を踏み倒しているかが表示されます。
当社では、監視カメラのデータを元にセキュリティチームに情報を提供し、監視対象の車がいたら適切な対応を取っていく事により、不正出庫０を目指しております。
現在コインパーキングを運営し、管理業務の委託をご検討されている方、または、これからコインパーキング運営を検討されている方は、是非当社(089-989-6827)へご相談ください。
会社情報
会社名
株式会社 四国ドゥベスト
本社住所
愛媛県松山市清水町2丁目13番地15
TEL/FAX
TEL089-989-6827 / FAX089-989-6828
代表者
代表取締役 池内 和
設立
平成2年6月7日
資本金
金1,000万円
事業内容
コインパーキング事業 運営 保守・管理
マンションの管理運営